Berikut langkah-langkahnya:
1. Buka ‘Pengaturan’ telepon.
2. Masuk ke ‘Notifikasi’, lalu pilih ‘Notifikasi Aplikasi’.
3. Cari ‘WhatsApp’ dalam daftar aplikasi, lalu pastikan notifikasi diaktifkan untuk aplikasi ini.
Jika perangkat Anda sedang dalam mode hemat daya, pastikan bahwa fitur ini tidak membatasi aktivitas latar belakang WhatsApp. Pasalnya, hal tersebut dapat mencegah notifikasi masuk.
Berikut cara untuk mengatasinya:
1. Masuk ke ‘Pengaturan’, lalu pilih ‘Aplikasi’.
2. Klik ‘WhatsApp’.
3. Pilih ‘Data Seluler dan Wi-Fi’, lalu pastikan ‘Data Latar Belakang’ diaktifkan.
4. Periksa mode ‘Do Not Disturb’
Mode ‘Do Not Disturb’ atau Jangan Ganggu pada perangkat Anda dapat secara otomatis membisukan semua notifikasi, termasuk dari aplikasi WhatsApp.
Jika mode ini aktif, Anda tidak akan menerima notifikasi suara atau getar meskipun ada pesan atau panggilan baru yang masuk.
Berikut langkah-langkah untuk mematikan fitur ini:
1. Masuk ke ‘Pengaturan’.
2. Lalu tekan ‘Suara dan Getaran’.
3. Pilih ‘Do Not Disturb’.
4. Matikan mode ini jika Anda ingin menerima notifikasi secara normal.
Selain cara tersebut, mode ini juga dapat dimatikan secara manual melalui panel notifikasi cepat di ponsel. Cukup geser ke bawah dari layar utama, lalu temukan ikon ‘Do Not Disturb’ dan pastikan fitur tersebut tidak aktif.
5. Restart perangkat
Ketika Anda telah melakukan semua pengaturan di atas, tetapi masih belum menerima notifikasi, maka solusi sederhana seperti restart perangkat Anda dapat membantu.
Restart dapat menyegarkan sistem dan memperbaiki bug kecil yang mungkin menyebabkan notifikasi tidak muncul.
6. Kelola notifikasi di desktop dan windows
Pengguna WhatsApp Web atau aplikasi desktop WhatsApp di perangkat Window juga berpotensi mengalami masalah notifikasi jika pengaturan tidak dikonfigurasi dengan benar.
Ikuti cara di bawah ini untuk memperbaiki pengaturan:
1. Masuk ke ‘Pengaturan Windows’.
2. Cari dan klik ‘Sistem’.
3. Lalu pilih menu ‘Notifikasi’.
4. Cari WhatsApp dalam daftar aplikasi, lalu aktifkan notifikasi.
5. Anda juga dapat mengatur apakah notifikasi ingin ditampilkan dalam bentuk banner atau pin pada taskbar.
Itulah Penjelasan dan cara mengatasi jika notifikasi WhatsApp kalian tidak muncul, selamat mencoba.
