HALOSMI.ID- Notifikasi WhatsApp adalah fitur penting yang membantu pengguna untuk mengetahui jika ada pesan, panggilan, atau panggilan video yang masuk. Namun, notifikasi ini terkadang tidak muncul karena beberapa faktor.
Ketika notifikasi tidak muncul, Anda menjadi tidak tahu saat seseorang mengirim pesan atau menghubungi Anda, sehingga komunikasi bisa terhambat.
Namun, Anda tidak perlu khawatir, karena ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini, baik pada perangkat Android, iOS, maupun Windows.
Berikut caranya:
1. Periksa pengaturan notifikasi
Salah satu alasan paling umum mengapa notifikasi tidak muncul adalah masalah pengaturan notifikasi pada aplikasi WhatsApp tidak aktif atau telah diubah tanpa disadari.
Untuk mengatasi hal ini, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
2. Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas, lalu pilih ‘Settings’ atau ‘Pengaturan’.
3. Pilih ‘Notifications’ atau ‘Notifikasi’.
4. Pastikan semua pengaturan notifikasi (seperti ‘Message Notifications’, ‘Group Notifications’, serta nada dan suara) sudah diaktifkan sesuai dengan preferensi Anda.
5. Aktifkan juga ‘Conversation Tones’ atau ‘Nada Obrolan’ agar Anda dapat mendengar suara ketika pesan baru masuk.
Pengguna juga memiliki opsi untuk mengatur nada dering yang berbeda untuk kontak-kontak penting seperti keluarga atau teman dekat.
Berikut caranya:
1. Pilih kontak yang ingin diatur.
2. Buka bagian ‘Contact Info’ atau profil kontak tersebut.
3. Pilih ‘Sound’ atau ‘Suara’.
4. Pilih nada dering atau notifikasi sesuai keinginan Anda, lalu simpan.
Fitur personalisasi ini sangat berguna jika Anda ingin membedakan pesan dari kontak yang berbeda tanpa harus melihat layar ponsel Anda.
2. Periksa koneksi internet
Masalah lain yang dapat menyebabkan notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah koneksi internet yang tidak stabil.
WhatsApp memerlukan koneksi internet yang baik agar notifikasi dapat diterima secara real-time. Berikut langkah untuk memastikan koneksi Anda berfungsi dengan baik:
– Buka peramban dan akses situs web apa saja untuk memeriksa apakah koneksi internet Anda berfungsi.
– Jika situs tidak dapat dibuka, periksa kembali jaringan Wi-Fi atau data seluler Anda, atau lakukan langkah-langkah troubleshooting seperti mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi/data seluler.
3. Pengaturan notifikasi ponsel
Pengaturan notifikasi pada telepon dapat menimpa pengaturan di dalam aplikasi WhatsApp.
Oleh karena itu, meskipun notifikasi di WhatsApp sudah diaktifkan, Anda tetap perlu memeriksa pengaturan pada ponsel atau perangkat Anda.
