HALOSMI.ID – Sejumlah perangkat daerah mendapatkan penghargaan dalam anugerah pengelolaan pengaduan SP4N-Lapor yang diadakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sukabumi. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Penjabat (Pj) Wali Kota, Kusmana Hartadji.
Kusmana menekankan bahwa penghargaan ini bisa memberikan motivasi kepada seluruh perangkat daerah agar semakin responsif dalam mengelola aduan masyarakat. Selain itu, pemberian penghargaan pun diharapkan bisa meningkatkan kinerja pengelolaan SP4N-Lapor yang saat ini menempati peringkat dua di Jawa Barat.
“Ini bukti keseriusan Pemkot Sukabumi dalam pelayanan publik dan juga merespon, serta menindaklanjuti aduan masyarakat yang disampaikan melalui SP4N-Lapor. Mudah-mudahan dengan penghargaan ini setiap SKPD memiliki keinginan yang sama untuk meningkatkan pelayanan,” tandasnya.
Berdasarkan informasi yang diperoleh, Dinas Perhubungan (Dishub) merupakan peringkat pertama kategori perangkat daerah dengan tindak lanjut di lapangan terbaik. Kemudian Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (DPUTR) sebagai peringkat pertama kategori respon terbaik dalam menjawab pengaduan.
Selain itu, penghargaan pun diberikan kepada Dinas Satpol PP dan Damkar yang menempati peringkat pertama kategori keberlanjutan dan konektivitas pengaduan. Selanjutnya, penghargaan juga diberikan pula kepada Branch Leader Biznet Sukabumi dalam kategori penghargaan khusus mitra terbaik pengelolaan pengaduan di Kota Sukabumi.
Pada pemberian anugerah tahun ini, Diskominfo juga memberikan penghargaan kepada empat orang operator SP4N-Lapor terbaik, yakni Sany Furwa Gumelar dari Dishub, kemudian Khaerunnida dari RSUD R. Syamsudin, SH, lalu Muhammad Akbar Naufal dari Perumda AM TBW dan Mamat Rahmat dari Diskominfo. (***)
