HALOSMI.ID- Ketika Bepergian dengan pesawat, terutama untuk perjalanan jarak jauh, tak jarang penumpang akan disajikan beragam menu makanan dari maskapai penerbangan, yang dihidangkan oleh awak kabin atau pramugarinya.
Ada makanan berupa camilan, ada pula makanan berat. Tak sedikit yang menyukai makanan yang disajikan oleh maskapai, tapi ada juga yang kecewa dengan rasa atau menunya loh guys.
Terkadang, beberapa orang dengan sengaja mengulas bagaimana cita rasa dari sajian yang dihidangkan suatu maskapai penerbangan.
Penelitian yang dilakukan oleh BoyleSports mengungkapkan kualitas makanan dari beberapa maskapai penerbangan Inggris dan internasional berdasarkan ulasan pelancong, menelusuri puluhan ribu opini pelanggan di salah satu situs perjalanan daring, Tripadvisor.
Mereka menghitung semua kata “makanan” yang disebutkan bersamaan dengan kata sifat negatif seperti “menjijikkan”, “buruk”, dan “mengerikan” untuk 19 maskapai penerbangan Inggris yang paling sering digunakan.
Dari studi yang dilakukan, mereka menyimpulkan bahwa Aer Lingus berada dalam urutan kualitas terbawah.
Maskapai penerbangan Irlandia itu memperoleh 3,31 persen dari total 13.862 ulasannya, termasuk beberapa kritikan atas layanan katering dalam pesawat.
Seorang pengulas menulis di laman Tripadvisor: “Saya memesan makanan anak-anak terlebih dahulu, tetapi tidak sampai, dan makanan di pesawat sama sekali tidak bisa dimakan.”
Ada pula 104 dari 460 komentar yang secara langsung menunjukkan bahwa makanan yang mereka dapatkan dari maskapai tersebut “tidak dapat dimakan” atau “bukan untuk dimakan”, sementara komentar lain mengaku makanannya mentah.
“Makanan di pesawat menjijikkan, nasi mentah, makanan mentah, (saya) tidak akan merekomendasikan Aer Lingus, akan mencoba maskapai penerbangan lain.”
Seorang pelanggan lainnya mengatakan bahwa staf maskapai tersebut “sangat baik” dan penerbangannya tepat waktu, tetapi menurut mereka makanannya tidak sesuai harapan.
“Mengapa Aer Lingus tidak bisa menyediakan makanan yang layak! Makanannya tidak bisa dimakan baik pada penerbangan berangkat maupun pulang. Bahkan salad dan hidangan penutupnya pun tidak enak,” tulis mereka secara daring.
Maskapai yang diikutsertakan dalam studi tersebut adalah Air Lingus, Delta Airlines, British Airways, dan banyak maskapai lainnya di Eropa dan global.
Yang menarik adalah, maskapai penerbangan bertarif rendah, Ryanair, tidak muncul sebagai maskapai dengan peringkat buruk untuk makanannya. Bahkan, maskapai ini memiliki persentase ulasan makanan negatif yang terendah.
